SocialBird DMP


Socialbird DMP專注于企業數據在營銷領域的整合、管理和應用,整合企業的各類數

據,提供企業不具備的第三方數據,通過這些數據幫助企業,在市場營銷的方方面面,

創造超出行業水平的高回報。為企業帶來三方面的價值與優勢:實現精準的市場營銷,

提升企業的投資回報率(ROI)以及建立持續的數據資產。

強大的數據管理能力

數據是企業源源不斷的動力,Socialbird DMP第一步,讓數據真正為企業所用。幫助企業實現更為精準、靈
活的市場營銷,提高其在營銷市場的投資回報率,并構建出企業持續有效的數據資產。

  • 數據合并


    不同來源的數據去重合并

  • 數據清洗


    錯誤、相互矛盾的數據清除

  • 數據完善


    對簡陋的客戶信息完善補全

  • 數據擴展


    為企業推薦相似的客戶信息

清晰的客戶細分與洞察

客戶對于企業而言,永遠不嫌多。但客戶分類一直是企業的難點。解決好客戶分類問題,能提升企業的營
銷效果和減少不必要的費用浪費。Socialbird DMP幫助企業實現客戶的個性化細分與分析,為企業開啟營銷
自動化提供保障。

  • 受眾標簽化


    將客戶的數據轉化成
    直觀的標簽,形成受眾畫像

  • 意向分析


    從行為中提取客戶的
    意向和感興趣的產品

  • 受眾畫像分析


    發掘受眾畫像中
    最具營銷效果的客戶

定制化客戶營銷旅程設計

客戶營銷的全過程被稱為營銷旅程,同一類型的客戶有相似的營銷方式。單憑營銷人員的經驗去推進,效
率低的同時,企業也難以沉淀經驗。Socialbird DMP具備智能化受眾分析能力,幫助企業逐漸打造不同類型
客戶的營銷戰略計劃,建立個性化客戶營銷旅程。讓系統自動化完成客戶營銷和推進工作,讓企業的營銷
過程更加的客觀而高效。

  • 營銷內容洞察


    發掘不同受眾畫像對應不同有效的內容組合

  • 關鍵成功因素


    從受眾的旅程中識別出關鍵成功因素

  • 受眾旅程洞察


    將有效的內容組合與關鍵成功因素形成最佳營銷旅程

場景一:發現價值客戶

企業背景:擁有2萬客戶信息,還在從各種渠道獲得更多客戶信息

面臨問題: 嘗試通過不同的關鍵詞組合對客戶進行分類營銷,但是從結果
上看不到差異,投資回報率一直很低

解決方案:不是所有的關鍵詞都是有效的,也不是所有的客戶都值得營
銷。Socialbird DMP可以分析提取有價值的關鍵詞,形成受眾畫像,滿足受
眾畫像的客戶擁有更高的成功概率。當有獲得新的客戶信息時,能夠輕松
分辨出高成功概率的客戶,精準營銷減少浪費,從而提高投資回報率。

場景二:發現價值內容

企業背景:都是有價值的客戶,營銷效果卻很差

面臨問題: 面臨問題:營銷內容雷同,大部分客戶沒有參與的行為,投入
沒有回報

解決方案:通過Socialbird DMP可以進行受眾細分得到不同的受眾畫像,
不同受眾畫像適合不同的內容。Socialbird DMP通過對比不同內容的營銷效
果,將內容與受眾畫像關聯,從而提高客戶參與率。因此,新添加到
Socialbird DMP的客戶可以迅速的通過畫像找到適合的內容組合,精準的內
容營銷可以大大提高投資回報率。

場景三:發現成功因素

企業背景: 企業的客戶往往需要較長時間的對比、調查才會真正下單

面臨問題:企業無法得知客戶在猶豫期是怎樣的狀態,應當怎樣營銷才能
打動客戶選擇自己

解決方案: Socialbird DMP可以跟蹤客戶的在互聯網上的舉動,通過NLP
分析、機器學習等分析不同舉動背后的意圖,識別最關鍵的幾個事件,針
對性的進行營銷,能取得事半功倍、臨門一腳的成果。將幾個關鍵事件串
聯成旅程,企業只需要關注這幾個關鍵事件就能及時準確的把握客戶想
法,再進行營銷的投入產出也會大大提高。

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